Com o aumento das transações digitais, os golpes bancários estão cada vez mais sofisticados. Transferências indevidas, clonagem de cartões e acessos não autorizados a contas são algumas das práticas que afetam milhares de consumidores no Brasil.
As instituições financeiras possuem o dever de garantir segurança nas operações realizadas por seus clientes. Quando ocorre uma fraude, o banco deve ser responsabilizado, exceto em casos de comprovada negligência do consumidor.
Entre os golpes mais comuns estão:
- Phishing: envio de mensagens falsas para capturar senhas e dados pessoais;
- Clonagem de cartão: uso indevido de dados para compras não autorizadas;
- Transferências via PIX: realizadas sem autorização do titular da conta;
- Boletos falsos: documentos adulterados que desviam pagamentos.
Em casos assim, o consumidor deve agir rapidamente:
- Comunicar imediatamente ao banco;
- Registrar boletim de ocorrência;
- Guardar todos os comprovantes;
- Buscar orientação jurídica especializada para responsabilizar a instituição financeira.
Conclusão:
Fraudes bancárias podem trazer prejuízos significativos, mas a boa notícia é que a lei protege o consumidor. Contar com apoio jurídico é fundamental para recuperar valores indevidos e garantir seus direitos.
